Problèmes de spams et pourriels

L'an dernier, je me suis retrouvée avec toutes sortes de pubs qui me sautaient à la figure dès que je lançais internet. J'ai fini par trouver comment résoudre ce problème . Ouf !

Aujourd'hui, on m'a demandé de l'aide pour résoudre ce même problème: j'ai utilisé la même méthode. Alors, je la mets en ligne au cas où ...

Etape 1

1)   Télécharger AdwCleaner .

2)  L’Enregistrer sur le bureau.

3)  Clic droit dessus. Choisir Executer en tant qu’administrateur.

4)  Faire d’abord un scan avec scanner. Le scan fait l’analyse de tout ce qui est détecté comme « mauvais » : l’enregistrer sur le bureau (il est dans un dossier quarantaine mais par sécurité je le mets aussi sur le bureau).

5)  Puis faire nettoyer. Si on ne veut pas tout nettoyer, décocher les carrés dans les pages qui s’affichent. Enregistrer la page qui s »affiche sur ton bureau.

6)  Vérifier que tout marche bien sur l’ordi.

7)  Au cas où on a supprimé des fichiers, programme, qu’il ne fallait pas : ouvrir le adwCleaner. Cliquer sur outils et quarantaine : la liste des fichiers supprimés s’affiche. On peut choisir de les restaurer.

Etape 2

8)  Télécharger Ad-Remover .

9)  L’Enregistrer sur le bureau.

10)              Clic droit dessus. Choisir Exécuter en tant qu’administrateur.

11)               Faire d’abord un scan avec scanner.

12)              Puis faire nettoyer. Si on ne veut pas tout nettoyer, décocher les carrés dans les pages qui s’affichent.

13)              Vérifier que tout marche bien sur l’ordi.

14)              Puis désinstaller tout.

Ca marche !